Envíos y condiciones

Envíos

Enviamos a toda España peninsular por mensajería en 24-72 horas laborables desde la salida. Los envíos salen de martes a jueves para evitar que la planta pase el fin de semana en un almacén.

• Tarifa: 6,95 € por pedido.
• Gratis en pedidos a partir de 60 €.
• Invierno (noviembre a marzo): suplemento de 2,99 € por pedido para un heat pack, un emisor de calor que mantiene la planta a temperatura estable durante todo el viaje hasta tu casa.
• Baleares: consúltanos antes de comprar.

Cómo viajan las plantas

Cada planta va con el cepellón húmedo y protegido, sujeta dentro de la caja y con relleno para que no se mueva. Con ola de calor o helada retenemos el envío unos días y te avisamos: preferimos que llegue tarde a que llegue cocida o congelada.

Garantía de llegada en buen estado

Si la planta llega dañada, mándanos una foto en las primeras 24 horas desde la entrega y lo resolvemos: reposición si hay otro ejemplar, o devolución del importe.

Derecho de desistimiento

Por ser bienes perecederos, las plantas naturales están exceptuadas del derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 d) del Real Decreto Legislativo 1/2007). Esto no afecta a la garantía de llegada en buen estado descrita arriba.

Pago

Puedes pagar por Bizum o PayPal. El pedido se prepara al confirmarse el pago.